Цифровизация в банковском деле: все против всех?

Статья опубликована в журнале: Финансы и кредит, 2022, Т. 28, № 5, С. 1027

Автор(ы): Смирнов В.Д.

Рубрика: Банковская деятельность

Аннотация

Предмет. Влияние на бизнес традиционных банков проведения банковских операций интернет-банками и небанковскими организациями с помощью новых цифровых технологий.

Цели. Выявление клиентских и операционных сегментов деятельности традиционных кредитных учреждений, на которые нацелены указанные организации, и определение уровня угрозы бизнесу традиционных банков.

Методология. Использованы логический и системный подходы, общенаучные методы анализа и синтеза эмпирических данных, сравнительного анализа.

Результаты. Подавляющее большинство интернет-банков работает в узких клиентских и операционных нишах, финтех- и крупные технологические компании используют некоторые банковские операции как инструмент продвижения продаж продуктов своего профильного бизнеса.

Область применения. Результаты могут быть использованы участниками финансового рынка, органами государственной власти, а также научно-исследовательскими и образовательными организациями.

Выводы. Банковские операции, проводимые интернет-банками, финтех- и крупными технологическими компаниями не представляют критическую угрозу традиционным банкам, но заставляют традиционные банки активнее внедрять цифровизацию в свою деятельность для повышения ценовой и продуктовой конкурентоспособности по отношению к цифровым конкурентам. Одним из самых эффективных способов улучшения результатов работы традиционных банков является установление приоритета достижения клиентами целей в своем бизнесе с банковской поддержкой над продажей им банковских продуктов.

Ключевые слова: банковские операции, цифровизация, эффективность, профильный бизнес