Цифровая среда доверия

Статья опубликована в журнале: Экономический анализ: теория и практика, 2021, Т. 20, № 7, С. 1343 – 1367

Автор(ы): Власов М.В., Бучинская О.Н., Сухих В.В.

Рубрика: Анализ социального и сетевого капитала

Аннотация

Предмет. Анализ цифровой среды доверия, ее роли в процессах цифровизации экономических отношений, проблем доверия, возникающих в ходе применения цифровых инструментов в жизни общества.

Цели. Теоретический анализ цифровой среды доверия, выявление и изучение внешних и внутренних факторов, влияющих на появление и усиление угроз для цифровой среды доверия, а также разработка мероприятий по снижению этих угроз.

Методология. Общенаучные методы познания, системный подход, методологический инструментарий институциональной теории, сравнительный анализ современных подходов к изучению цифровизации и оценке развития цифровой экономики.

Результаты. Обоснована правомерность использования термина «цифровая среда доверия», проведен теоретический анализ цифровой среды доверия, который позволил выявить и изучить влияющие на ее формирование и функционирование угрозы, а также предложить меры по снижению выявленных угроз.

Выводы. Цифровизация увеличивает риск и неопределенность в экономических отношениях. Лишь доверие может побудить людей принять цифровизацию, без опасений перейти в новый цифровой мир. Поэтому вопросы доверия и недоверия технологиям в принципе и цифровым технологиям в частности являются весьма актуальными. Необходимо формирование цифровой среды доверия, то есть таких условий взаимодействия в цифровом мире, чтобы цифровизация не вызывала у людей отторжения и был достигнут высокий уровень доверия к цифровым технологиям и взаимодействиям с их помощью. При создании и развитии цифровой среды доверия цифровые технологии не будут восприниматься как угроза информации и благосостоянию индивида, что принесет заметный экономический эффект и повысит качество жизни населения.

Ключевые слова: цифровизация, цифровая экономика, доверие к технологиям, экономика доверия