Реинжиниринг бизнес-процессов на базе системы управления искусственным интеллектом

Статья опубликована в журнале: Финансы и кредит, 2019, Т. 25, № 12, С. 2889

Автор(ы): Кутелев П.В.

Рубрика: Стоимость бизнеса

Аннотация

Предмет. Методология, определяющая принцип действия и свойства автоматизированной системы управления бизнес-процессами для дальнейшей интеграции искусственного интеллекта в ее информационную среду. Специально разработанное и адаптированное под заданные цели программное обеспечение, выполненное как информационный модуль автоматизированной системы управления бизнес-процессами и реализованной в контексте радикального перепроектирования, то есть во многих аспектах игнорирующая предшествующий опыт использования технологии управления.

Цели. Формирование концептуальных подходов и методов для решения задач по автоматизации систем управления организационными структурами с использованием искусственного интеллекта.

Методология. Использованы системно-функциональный подход к исследованию проблемы ряда инструментарных методов и приемов: сравнительное и структурно–функциональное сопоставление, ситуационный анализ и синтез, экономическая диагностика и мониторинг, а также частные методические средства моделирования экономических явлений и эмпирико-фактологической информации.

Результаты. Представлена авторская версия модели автоматизированной системы управления бизнес-процессами в контексте последующего управления искусственным интеллектом.

Выводы. В основе технологий искусственного интеллекта должна использоваться методология, основанная на управлении мотивацией людей и позволяющая раскрыть весь потенциал интеллектуального ресурса человечества. Эффективность методологии и реализованной на ее основе системы управления бизнес-процессами предопределяется целями и масштабами внедрения. Наивысшее значение достигается на крупных предприятиях с большим количеством бизнес-процессов.

Ключевые слова: искусственный интеллект, реинжиниринг бизнес-процессов