Повышение транспарентности во взаимодействии налогового органа с налогоплательщиками

Статья опубликована в журнале: Национальные интересы: приоритеты и безопасность, 2021, Т. 17, № 3, С. 485 – 499

Автор(ы): Мандрощенко О.В.

Рубрика: Экономическая политика государства

Аннотация

Предмет. В настоящее время одним из приоритетных направлений работы налоговых органов становится выстраивание клиентоориентированного подхода в работес налогоплательщиками. Данный формат взаимоотношений основывается на принципах партнерства и взаимной ответственности. Такой подход позволяет налогоплательщикам своевременно исполнять налоговые обязательства, предотвращать непредумышленные ошибки, а налоговым органам – повышать уровень доверия со стороны налогоплательщиков. В связи с этим актуальностьприобретают проблемы взаимодействия налоговых органовс налогоплательщиками.

Цели. Оценка значимости налоговых органов как сервисной структуры, современных автоматизированных системв налоговом контроле, центров обработки данных (ЦОД)в создании и использовании информационного массива.

Методология. В статье анализируются формы взаимодействия налоговых органов с налогоплательщиками, раскрываются проблемы и предлагаются пути решения выявленных проблем.

Результаты. Выявлены проблемы во взаимодействии налоговых органов с налогоплательщиками, а именно: формальная разъяснительная работа налоговых органовв ответ на запросы налогоплательщиков, неудовлетворенность налогоплательщиков результатами контрольной работы налоговых органов, наличие спорных вопросовв налогообложении.

Область применения. Полученные результаты могут использоваться Министерством экономического развитияРФ, ФНС для проведения налоговых провероки информационной работы с налогоплательщиками.

Выводы. Предложено уделять больше внимания информационно-разъяснительной, методологической работев целях усиления финансовой безопасности компаний; в актах налоговых проверок усилить описательную часть фактов нарушения законодательства и предложений по устранению выявленных нарушений; расширить адресное информационное обслуживание налогоплательщиков через увеличение функций центров обработки данных (ЦОД) ФНС России.

Ключевые слова: налоговые органы, налогоплательщики, налоговые проверки, центр обработки данных (ЦОД), АИС «Налог-3»