Особенности и принципы построения системы мотивации персонала на предприятиях морского транспорта

Статья опубликована в журнале: Национальные интересы: приоритеты и безопасность, 2024, Т. 20, № 10, С. 1874-1893

Автор(ы): Бабурина О.Н. / Гуриева Л.К.

Рубрика: УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ ЭКОНОМИКИ

Аннотация

Предмет. Теоретико-практические проблемы управления персоналом предприятий морского транспорта.

Цели. Разработка методологического подхода к формированию эффективной системы мотивации труда персонала предприятий морского транспорта.

Методология. Применены методы статистического, системно-ретроспективного и контент-анализа.

Результаты. В ходе исследования выявлены отраслевые факторы мотивации трудовой деятельности работников сюрвейерских компаний г. Новороссийска. Сформулированы принципы построения системы мотивации труда персонала предприятий морского транспорта, к числу которых авторами отнесены способность к выявлению резервов (дефицита) производственных мощностей; оценка взаимодействия работников с клиентом в момент оказания транспортной услуги; способность работников формировать набор новых (дополнительных) услуг; предоставление клиенту транспортных услуг, качество которых выше его ожиданий.

Выводы. В условиях растущего дефицита кадров эффективная система мотивации является важным фактором привлечения в морскую отрасль высококвалифицированных кадров. Предложенный подход позволяет повысить результативность труда сотрудников сюрвейерских компаний с учетом отраслевых требований к компетенциям персонала и степени удовлетворенности системой стимулирования труда.

Ключевые слова: морской транспорт, сюрвейерские компании, управление персоналом, вовлеченность персонала, мотивация труда