Новые форматы электронной коммерции с использованием иммерсивных технологий: перспективы и проблемы интеграции

Статья опубликована в журнале: Экономический анализ: теория и практика, 2022, Т. 21, № 9, С. 1705 – 1731

Автор(ы): Умаров Х.С.

Рубрика: Эффективность бизнеса

Аннотация

Предмет. Анализ преимуществ и проблемных аспектов внедрения иммерсивных технологий при общении продавца и потенциального или реального потребителя; изучение форм применения иммерсивных технологий в современных условиях в России и за рубежом.

Цели. Мониторинг современного состояния рынка иммерсивных технологий в России и мире. Анализ основных особенностей инструментов виртуальной, дополненной, расширенной и смешанной реальностей. Изучение данных объема отечественного и зарубежного рынка продуктов с иммерсивными технологиями, реальных и прогнозируемых показателей роста числа пользователей, доходов потребительского рынка инновационных технологий.

Методология. Использованы методы статистики, системный анализ, обобщение. Теоретической и практической основой исследования стали материалы зарубежных консалтинговых и аналитических агентств Statista, Gartner, International Data Corporation, ARtillery Intelligence, Orbis Research, а также российских «ТМТ Консалтинг», TАdviser, статьи специалистов в области компьютерных технологий, цифровой экономики, геймификации, предпринимательства, управленческого консультирования, интерактивного маркетинга.

Результаты. Структурирован инструментарий реализации технологии расширенной реальности. Сформулированы преимущества, недостатки и сдерживающие факторы развития иммерсивных технологий на российском рынке электронной коммерции. Представлены перспективные области для реализации иммерсивных технологий в России.

Выводы. В современных условиях особую актуальность приобретает применения новейших иммерсивных технологий для выработки грамотной маркетинговой стратегии, повышения конкурентоспособности электронного бизнеса российских компаний в условиях преодоления постпандемийной стагнации и глобального стремления к цифровизации. При этом важна государственная поддержка внедрения иммерсивных технологий среди отечественных продуктов, сервисов и платформенных решений.

Ключевые слова: иммерсивные технологии,электронная коммерция, технологиирасширенной реальности, технологии виртуальнойреальности, омниканальная розничная торговля