Официальный интернет-магазин
Издательского Дома «Финансы и Кредит»
Телефон: +7 (925) 966-46-90
Адрес: 111397, г. Москва, ул. Зеленый проспект, д. 20
Электронная почта: shop@fin-izdat.ru
Статья опубликована в журнале: Экономический анализ: теория и практика, 2019, Т. 18, № 2, С. 265 – 278
Автор(ы): Чкалова О.В., Ефремова М.В.
Рубрика: Эффективность бизнеса
Аннотация
Предмет. Роль мерчандайзинга в повышении эффективности управления продажами.
Цели. Уточнение и расширение теоретико-методологических положений управления торговыми предприятиями на основе мерчандайзинга.
Методология. Использованы общенаучные принципы и методы исследования: анализ, синтез, группировка, сравнение, индукция, дедукция, обобщение и др.
Результаты. Проанализированы определения мерчандайзинга, предложенные зарубежными и отечественными авторами. На основе анализа и обобщения основных научных подходов раскрыта содержательная часть мерчандайзинга. Выявлены два основных подхода к пониманию мерчандайзинга: мерчандайзинг как набор инструментов, используемых в торговой точке для управления продажами; мерчандайзинг как технология управления поведением покупателей в торговом зале, стимулирующая процесс покупок для достижения определенных результатов продаж. Представлено авторское понимание мерчандайзинга, фокусирующее внимание на его социально-экономической эффективности и комплексе мерчандайзинговых инструментов. Предложен организационно-экономический механизм управления продажами на основе мерчандайзинга, включающий цели, объекты управления, комплекс инструментарного обеспечения, систему социально-экономических показателей для оценки эффективности. Комплекс инструментарного обеспечения дифференцирован на две части в зависимости от формата торговых организаций: основные и дополнительные инструменты. Представлены типовые решения мерчандайзинговых приемов. Предложены социальные и экономические показатели для оценки эффективности мерчандайзинга.
Выводы. Обоснована роль мерчандайзинга в повышении эффективности продаж торговых организаций. Это исследование дополняет теоретико-методологические положения инновационного управления продажами на основе мерчандайзинга.
Ключевые слова: мерчандайзинг, управление продажами, эффективность, инновации
Тип публикации: | Статья |
Формат: | |
Журнал: | Экономический анализ: теория и практика |
Год публикации: | 2019 |
Месяц публикации: | февраль |