Концептуальные основы качества железнодорожных услуг, оказываемых потребителям Сибирского федерального округа

Статья опубликована в журнале: Региональная экономика: теория и практика, 2025, № 4, С. 65-80

Автор(ы): Капелюк З.А., Попова Я.В.

Рубрика: РЕГИОН В НАЦИОНАЛЬНОЙ ЭКОНОМИКЕ

Аннотация

Предмет. Развитие транспортной системы России, повышение качества жизни населения в регионах страны.

Цели. Анализ динамики железнодорожных услуг по Сибирскому федеральному округу.

Методология. Морфологический анализ.

Результаты. В Сибирском федеральном округе ввиду отсутствия альтернативных путей сообщения сохраняется спрос на пассажирские железнодорожные услуги. Динамика инвестиций в развитие транспортной инфраструктуры негативная, что является одной из причин экономического неравенства регионов.

Выводы. Уровень качества услуг по перевозке пассажиров и грузов по железной дороге в целом зависит от социально-экономического положения в стране.

Ключевые слова: железнодорожные услуги, качество железнодорожных услуг, железнодорожное обслуживание, удовлетворенность потребителей