Искусственный интеллект и трансформация менеджмента

Статья опубликована в журнале: Национальные интересы: приоритеты и безопасность, 2020, Т. 16, № 4, С. 600 – 612

Автор(ы): Никулин Л.Ф., Великороссов В.В., Филин С.А., Ланчаков А.Б.

Рубрика: Приоритеты России

Аннотация

Тема. Процесс трансформации менеджмента в зависимости от повышения роли искусственного интеллекта в управлении, производстве и общественной жизни.

Цели. Выявление и обоснование тенденций в трансформации менеджментав соответствии с развитием и повышением роли искусственного интеллектав управлении, производстве и общественной жизни. Выработка рекомендаций по менеджменту и подготовке менеджеров при работе с искусственным интеллектом.

Методология. В работе использованы методы логического исследования, анализаи синтеза на основе системно-креативного подхода, методология технологических укладов.

Результаты. Проанализировано состояние предметной области менеджмента на современном этапе. Определено, что нарастание угроз и сложности в мирев значительной степени связано с развитием искусственного интеллекта. Обоснована целесообразность признания «стратегической культуры» как самоорганизованной системы интеграции любого бизнес-процесса. Предложена и обоснована позицияо «мягкой силе» стратегической культуры, которую необходимо формировать, в том числе на основе конфликтной научной школы. Приведены рекомендации по совершению менеджмента и подготовке менеджеров при работе с искусственным интеллектом по мере его развития. Новизной статьи является выявление тенденцийв трансформации менеджмента в соответствии с развитием и повышением роли искусственного интеллекта в управлении, производстве и общественной жизни.

Выводы и значимость. Для российского менеджмента общие решения при переходе к VI и VII техническим укладам недостаточно эффективны. Менеджмент XXI в. должен быть социально креативным. Программа – это кодифицированный искусственный интеллект, хотя и очень точно имитирующий личность, но неспособный заменить такие функции менеджера, как мотивирование, руководство и личный контакт.

Ключевые слова: искусственный интеллект, менеджмент, Интернет вещей, технологический уклад, «мягкая сила», роботизация