Инновации в управлении качеством: принципы, способы, инструменты

Статья опубликована в журнале: Национальные интересы: приоритеты и безопасность, 2022, Т. 18, № 5, С. 876 – 889

Автор(ы): Коробов С.А., Алькхазаали Х.М.М.

Рубрика: Устойчивое развитие экономики

Аннотация

Предмет. Принятие экономических решений в условиях неопределенности.

Цели. Анализ современных принципов, способов, инструментов управления качеством, применяемых с учетом текущей кризисной ситуации.

Методология. Применены методы научной абстракции, а также системного, структурно-функционального и компаративного анализа.

Результаты. Сформулированы доказательства эволюционного развития менеджмента качества. Установлено, что бизнес-среда оказывает заметное влияние на уровень менеджмента качества.

Выводы. Необходим поиск новых подходов для эффективного развития менеджмента качества.

Ключевые слова: менеджмент качества, инновации, информационные технологии, стандарт ISO, цифровая экономика