Банковская экосистема как клиентоориентированная бизнес-модель в условиях цифровизации

Статья опубликована в журнале: Финансы и кредит, 2022, Т. 28, № 5, С. 1000

Автор(ы): Дубинин С.К., Теличко Л.Е.

Рубрика: Банковская деятельность

Аннотация

Предмет. Избранная банками России клиентоориентированная бизнес-модель при цифровизации финансовых услуг и создании экосистем на основе банковских групп.

Методология. Использованы официальные статистические источники, анализ научных публикаций.

Результаты. Рассмотрены современные тренды эволюции банковского сектора России в условиях цифровизации. Статистическое исследование позволило изучить практику крупнейших 30 банков и выделить три уровня бизнес-моделей по степени приближения к созданию экосистемы. Проанализированы факторы, стимулировавшие банковские учреждения к построению экосистем, предложена оценка роли повышения доли комиссионных доходов в чистой прибыли в качестве побудительного мотива к освоению новой бизнес-модели, показаны методы построения банковских экосистем на основе открытых и закрытых информационных платформ.

Выводы. Ведущими банками России избрана клиентоориентированная бизнес-модель. Особое значение приобрели технологии работы с большими базами данных клиентов. Клиентоориентированная бизнес-модель в форме банковской экосистемы открывает возможность к повышению устойчивости и доходности операторов на кредитном рынке и рынке ценных бумаг.

Ключевые слова: банковская экосистема, клиентоориентированная бизнес-модель, цифровизация финансовых услуг, финансовый конгломерат