Управленческий инструментарий моделирования бизнес-процессов с использованием методов искусственного интеллекта

Статья опубликована в журнале: Финансы и кредит, 2024, Т. 30, № 5, С. 1167

Автор(ы): Денисов М.В.

Рубрика: Стоимость бизнеса

Аннотация

Предмет. Искусственный интеллект, который мощно и интенсивно активизирует бизнес-среду и стимулирует своевременную адаптацию и цифровую трансформацию предприятий для сохранения и усиленияих конкурентных преимуществ на рынке.

Цели. Определить направления применения искусственного интеллекта в принятии решений в компаниях для регулирования бизнес-процессов.

Методология. Применены общенаучные методы.

Результаты. Исследована организационная производительность и эффективность, достигаемые бизнесом в результате адаптациик технологическому контексту и инвестициям в новые когнитивные технологии. Предложена модель оценки бизнес-процессов компаний с использованием методов искусственного интеллекта, включающая аспекты и показатели, актуальные для компаний, осуществляющих цифровую трансформацию в целях совершенствования их бизнес-моделей и достижения лучших финансово-экономических результатов.

Выводы. Сквозные технологии, в том числе искусственный интеллект, обладают явными преимуществами, которые обеспечивают оптимальный и эффективный инструментарий для принятия рациональных решений на основе увеличенного объема данных с меньшей предвзятостью и экономической нерациональностью, оптимизируюся бизнес-процессыи снижаются операционные затраты. Постепенно окружающийнас искусственный интеллект перестает быть территорией, зарезервированной для крупных компаний. Ключевыми факторами этого развития являются возросший технологический прогресс и культура компаний и предприятий, накопление исторических данных, наличие огромного количества других полезных данных и алгоритмов, а также рост цифровой мощи и снижение затрат на облачные сервисы.

Ключевые слова: управление, цифровая трансформация, когнитивные технологии, принятие решений, оптимизация